近日，夏先生接到一則自稱(chēng)是某網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)售后客服的電話，稱(chēng)夏先生購(gòu)買(mǎi)的商品運(yùn)輸途中受損，可以幫助夏先生進(jìn)行售后三倍理賠。因?yàn)閷?duì)方能準(zhǔn)確說(shuō)出商品購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、價(jià)格等信息，夏先生便信以為真，誤認(rèn)為是淘寶客服進(jìn)行售后服務(wù)。

“客服”先是以方便指導(dǎo)理賠為由，引導(dǎo)夏先生下載某投屏APP并共享手機(jī)屏幕，然后夏先生按照“客服”的指引操作將銀行卡內(nèi)的活期存款提現(xiàn)，并購(gòu)買(mǎi)了理財(cái)。一通操作下來(lái)，夏先生已經(jīng)被繞迷糊了，只知道銀行卡里的錢(qián)不多反而少了?！翱头敝e稱(chēng)剛才因?yàn)橄南壬僮魇д`導(dǎo)致銀行卡凍結(jié)，需要將本人名下所有銀行余額和信用卡額度匯入到“安全賬戶”才可以解凍。

至此，夏先生頓感不對(duì)勁，在準(zhǔn)備下一步操作的時(shí)候，先行咨詢社區(qū)民警。詳細(xì)了解相關(guān)情況后，社區(qū)民警確認(rèn)夏先生遇到了詐騙。隨后，夏先生在民警指導(dǎo)下，從App中申請(qǐng)退回了購(gòu)買(mǎi)理財(cái)?shù)腻X(qián)款，同時(shí)下載了“國(guó)家反詐中心”APP，并正確開(kāi)啟“來(lái)電預(yù)警”和“阻止境外來(lái)電”功能，準(zhǔn)確識(shí)別詐騙電話。

警方提醒：

大家在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，對(duì)主動(dòng)聯(lián)系的網(wǎng)購(gòu)客服要提高警惕，特別是網(wǎng)購(gòu)后收到退款、理賠等要求的，第一時(shí)間通過(guò)官方客服咨詢確認(rèn)。陌生鏈接不點(diǎn)，無(wú)由轉(zhuǎn)賬不理，驗(yàn)證信息保密。如不慎被騙或遇可疑情形，第一時(shí)間與警方聯(lián)系。